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    站在金字塔顶端的你

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      麦克斯韦

      科普驿站  第七期

      主题:站在金字塔顶端的你

      科目:心理

      难度:A2

      时间:2019.5.18

      讲师:老芭蕉

      在心理学界有一个著名理论,它将人的需求心理划分成了5个部分,依次为:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现。

      我相信各位都或多或少知道这个理论,甚至经常引用,它就是:马斯洛需求层次论。如图,这是一种金字塔状的模型。这是一个上世纪40年代就有的理论,我们一直用这个理论来看待人性、来理解世界。

      站在金字塔顶端的你

      而我今天要说的就是这个理论,虽然这个理论看起来简单,但其实,我们一直都用错了。真正的人际高手,才不是这样想问题的。

      “别人都在马斯洛金字塔的下部,我在顶层。”

      这句话可能激起了你的愤怒,但是别误会,这句话不是我自己说的,是我代表你说的。是你在顶层。

      “马斯洛金字塔”是一个把人的需求分层化的著名学说,是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在上世纪四十年代提出的。人生在世,最底层的需求是生理上的,比如食物、睡眠、性,这些和其他动物是一致的。往上一层是安全需求,我们要求有稳定的收入,有健康的身体,不用一天到晚提心吊胆,还需要能给自己的家庭提供福利保障。再往上一层是关系需求,我们要有亲情、爱情和友情。这些都是哪怕再普通的人,也渴望拥有的东西。

      更往上一层,可能就有点不普通了,是声望需求。我们希望自己有所成就,在社会上受人尊敬。

      金字塔的顶层则是“自我实现”的需求,这是人生的最高境界,名利都已经不再重要了,我们只想做一些有意义的事情:我们要有所创造、有所发现,我们要解决这个世界的问题,为此我们非常乐意完善自己,提升自我,树立正确的三观,有高尚的道德,避免各种认知偏误,追求真理……

      马斯洛本意是说人应该一层一层地往上走,但是后世的心理学家发现这并不是严格的顺序。很多人连温饱都没满足,就已经在追求自我实现。人的需求是复杂的。但不论如何,这个对需求的分层,很容易让我们把人给分层:有的人蝇营狗苟就知道赚钱,有的人却在追求道德、科学和艺术,他们显然不是一个层次。

      那好,请问,现在我们周围这些人,谁在低层次,谁在高层次呢?

      站在金字塔顶端的你

      这就是我们今天的主题。

      答案当然是:我们在高层次,别人在低层次。

      咱们设想这么一个场景。有个公司为了激励员工在工作中达标,提出:凡是达标的员工,可以获得一万元的奖金。对这笔奖金有下面这三种描述方式 ——

      1. 想想这一万块钱能干什么吧,你可以用它给家里换个好一点的电冰箱!

      2. 把这一万元存起来,可以增加你的财务安全!

      3. 想想这一万元意味着什么,它代表的是公司对你业绩的肯定,是对你的重视!

      你更喜欢哪个说法?心理学家研究发现,如果是问哪个说法更能打动“你”,人们都说是第三条 —— 谁不知道钱有用,可我在乎的是这点钱吗?我在乎的是事业!

          可是如果是问你觉得哪个说法最能打动“别人”,大家都选择了第一条和第二条。我们认为别人主要在乎钱。

      这个研究还有一项调查是这样的。公司要动员员工去从事一个新岗位,请问下面这三种说法中,你选择哪个 ?

      1. 这是一份非常稳定的工作,公司永远都需要这个岗位,你从此就不用担心被裁员了。

      2. 这是一个高度可见的工作,很多人能看到你的业绩。

      3. 这是我们公司核心的业务,这个岗位可以让你真正看到公司是怎么运作的,能让你快速成长。

      结果非常类似。如果问的是“自己”,大多数人认为第三个说法最能打动自己;可如果问的是你认为哪个说法能打动“别人”,大多数人认为第一条和第二条最有效。别人在乎的是安全和声望,我在乎的是自我实现。

      换句话说,在我们的心目中,自己都是处在马斯洛金字塔的顶层,而别人都处在中下层。

      站在金字塔顶端的你

      对自我和对他人的不对称认识,是个普遍现象。

      人总是过度自信,高估自己而低估别人。而人对自己相对于别人在马斯洛金字塔上的位置的高估,可能比对自己能力的高估更严重。

      心理学的最新研究结果常常不靠谱,但是我最近听说了一个非常靠谱的结果,是对以前研究的大规模重复验证而得出的结果。研究者对香港和美国的上千个受试者做问卷调查,让他们评估“自己”和“别人”在两个方面的水平。

          一方面是个人能力怎么样,包括爱不爱拖延,是否擅长做公开演讲之类。一方面是有没有“认知偏误”,总共调查了八项认知偏误,包括“自利性偏误” —— 也就是“成功都是因为我水平高,失败是因为我运气不好” 等等,都是常见的心理偏误。

      注意,这个研究不是直接测量受试者在这两个方面的水平,它是考察受试者对自己和对别人在这两个方面的评估。

      结果是受试者的确对自己的个人能力有所高估,认为自己比别人的能力强那么一点点 ——“能力的缺陷”,左边是自己,右边是别人。

      但真正高估的是认知偏误方面 ——“认知偏误的缺陷”,左边是自己,右边是别人,双方的分界线更明显。

      说白了,就是大多数人认为自己在个人能力方面可能比别人强那么一点点,但是要说有没有偏见,三观正不正,那自己是明显强于别人。

      这里所说的能力大约能管到马斯洛金字塔上的声望需求这一层。而认知偏误,那可是自我实现层面的高级东西。

      不见得每个人都是这么认为的,但是这个总体趋势非常明显。大家心里都这么想 —— 也许我挣钱不多,也许我能力有限,但是我可不像大多数人那样对世界充满偏见,我是一个公正的人。钱当然是个好东西,但我工作主要是为了理想和爱好,不像大多数人那样就为了挣钱。我一直都是在追求自我实现的层次,别人基本都只为名利奔忙。

      站在金字塔顶端的你

      如果这么说感觉有点夸张,我给你换个说法。比如你在工作中跟一位同事发生了冲突,他激烈地反对你,你觉得,他为什么会这样?

      难道他是为了公司着想吗?难道他是为了公平和正义吗?肯定不会的。他要么是为了自己的利益,要么就是被偏见冲昏了头脑!

      那你为啥跟他冲突呢?那当然是为了公平和正义。

      由此我们能不能反思一下。当我们评估社会现实的时候,是不是总觉得这是一个物欲横流的世界。当我们不得不维护自身利益的时候,是不是都是“不得不”如此 —— 我们内心永远是个好孩子,只是偶尔不得不向现实低头。

      而那很可能是你的偏见!你低估了别人在马斯洛金字塔上的位置。

      一说起来,成功者无不心狠手辣,上位者无不面厚心黑,底层人民无不浑浑噩噩 —— 其实真不一定。每个人的心中,都有一个身处马斯洛金字塔顶层的自我。

      理解这一点,对我们跟人打交道非常有用。土味的营销广告都是试图从马斯洛中下层吸引消费者:我这个冰箱物美价廉,我这个手机性能卓越,我这个椰汁能丰胸。可是我们看那些高级的广告,都是试图打动消费者心里那个马斯洛顶层的自我。

      这也是为什么长辈给介绍对象不靠谱:他们看孩子只能看到马斯洛中下层,因为顶层的内容很难跨代交流。你家孩子爱好艺术但你觉得那不是卖点,你以为别人家孩子都只认房产证吗?

      如果这个“别人”是“外人”,我们的“马斯洛金字塔偏见”可能就更严重了。

      中国古人看自己,那是礼仪之邦,我们是知书达理、舍身取义的中华;我们看蛮夷,那都是只知道利害不知道大义的野蛮人。可是殊不知蛮夷看我们也是这样:他们可能觉得中原人都爱欺诈而且贪生怕死,草原人都是讲义气的豪杰。

      其实谁还没有个自我实现的需求呢?

      近代面对西方“列强”,我们认为他们强在“船坚炮利”;而我们中国之所以落后,那是被“礼教”所害 —— 说白了,我们认为自己是因为在马斯洛顶层呆的太久,吃了过度文明的亏。

      于是中国从一个极端走向另一个极端:认为在国际上做事应该只谈利益!既然别人是“列强”,那我们就必须成为“更强”。

      这个想法其实没有大毛病,想在国际上混好,硬实力绝对是第一位的。但是,软实力其实也很重要。列强并不是只讲“没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永远的利益”,“胡萝卜加大棒”之类,列强的人民也有马斯洛顶层需求。

      有研究发现,西方选民投票,在很大程度上并不是从自身利益出发。人人都知道自己手里这区区一票根本左右不了大局,之所以出去投票,那其实是一种自我表达 —— 那是要表达自己的政治理念,那是自我实现的需求。

      如果你认为在国际上做事应该只谈利益,我认为你那是一个错误的判断。说我是有钱的中国大爷,跟我合作有好处拿,你们服不服?这是一个非常愚蠢而且难看的姿态。试问如果一个外国人到中国这么嚣张地炫耀,又有哪个中国人受得了。

      说你这个地方的人对我们缺乏好感,那你们还想不想做生意了?想跟我做生意就得认同我!这招对资本家也许有用 —— 毕竟资本家有直接利益。但是对老百姓来说,你那生意的好处摊到我头上真没多少,我怎么可能因为那么一点点利益放弃自我实现的需求呢?

      总而言之,认为别人只讲利益,别人的认知充满偏误,甚至敌人非蠢既坏,这是一个普遍的偏见,并且很有可能会妨碍我们做出正确的判断力。

      学会在马斯洛需求金字塔的高层跟人打交道,才是真正的高层次。


      来源:得到app,罗胖精选,万维钢·精英日课3,《别人都在马斯洛金字塔的下部,而我在顶层》


      【本文主要内容转载于得到app,进行编整后用于耀星会的公益性科普。】

      更多科普资源和答疑,请加入耀星会科普官方QQ群:433646418

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    • Lv.21珠穆朗玛峰
      VIP4博科园 VIP
      8周年🎂
      文章很长,用配音听还是很舒服的 [s-2]

      请留言(100%回复)认真聆听|邮箱: bokeyuan@vip.qq.com|QQ: 1741539716

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      Lv.28参宿一
      VIP6博科园 VIP
      飞越地球
      打赏了1金币

      头像我脑补的是仰望星空的猫猫

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      Lv.3顶夸克
      达尔文
      是一个很好的角度,也利于对目前状态的清晰定位,便于对未来明确规划

      求同存异。

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      Lv.12细胞核
      2022
      目前心理学还没有和生理学联系起来。

      东风快递,使命必达﹌﹌﹌L.V.T lavita 我希望有些并不是真心喜欢科学的人最好不要关注我! 我同样希望买热搜依傍默默无闻的科研工作者妄图增加自身名气的人或者群体慎重考虑是否要关注我。

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      Lv.12细胞核
      2022
      心理学中的读心术被判定为伪科学,而生物制药才有读心术的相关专业。

      东风快递,使命必达﹌﹌﹌L.V.T lavita 我希望有些并不是真心喜欢科学的人最好不要关注我! 我同样希望买热搜依傍默默无闻的科研工作者妄图增加自身名气的人或者群体慎重考虑是否要关注我。

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