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    不能换头像?

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    • Lv.2顶夸克
      🌾袁隆平

      不能换头像?

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    • Lv.10巨型病毒
      VIP3
      🌾袁隆平
      你好:问题基本排查出来了
      请问你手机是不是安卓10.X的?
      经过我们测试排查发现
      安卓10以下
      安卓11及以上
      上传头像都没有问题

      就只有部分安卓10的机型有问题,但是可以设置博科园APP的应用权限解决

      安卓10部分机型原因①:
      存储权限 改使用允许(如果是 使用中允许的话,可以关闭再开启就可以了)

      安卓10部分机型原因②
      应用内安装其它应用 权限需要开启(有些机型会因为这个权限关闭,而不能上传,我们也很奇怪这是什么原因导致的)

      你看下你是上述两种原因的那一个?

      你可以在手机【设置】→【应用】→【应用管理】→找到应用【博科园】查看设置权限即可解决,谢谢支持 [s-22]
    • Maxwell.已解决,非常感谢 [s-2]
      拉黑 3月前 手机端回复
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      Lv.10巨型病毒
      VIP3
      🌾袁隆平
      你好,你不能换头像,系统提示什么?能发下截图看看吗?

      我等会去试一下看看,应该是可以换的呀
      回复
      Lv.10巨型病毒
      VIP3
      🌾袁隆平
      你好:您的提问帖已由「管理员」变更为提问帖,经我们测试排查,找到了原因,如上「已采纳标识」所述
      回复

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      Maxwell.🌾袁隆平
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