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    头像换不了

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    • Lv.1中微子
      笛卡尔❤️

      头像无法更换,一换就卡,必须退出重新登录,手机型号华为mate20

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    • Lv.10巨型病毒
      VIP3
      🌾袁隆平
      你好:请问你开启【存储】权限了吗?还有【在应用内安装其它应用】(这个权限的作用是:选择图片时,可以用其它软件里面的图片,如图库,文件管理,美图秀秀之类的,还有就是新版本升级博科园时安装博科园)

      如果确认这两个权限都打开了,请再重试一下看看(安装时如果拒绝了并不再提醒,就不会提示打开权限了,需要手动去设置,应用管理里面开启)
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      Lv.10巨型病毒
      VIP3
      🌾袁隆平
      补充:我这边也是华为手机P40系例的,刚刚测试了一下换头像,没有异常

      另外就是你网络环境怎么样?比如网速快不快,卡不卡?如果延迟较高,可以多等待几秒钟

      如果上述权限都开了,网络也正常的话,那应该是对于你这个手机机型存在适配的bug,我会记录这个问题的,谢谢反馈
      回复
      Lv.10巨型病毒
      VIP3
      🌾袁隆平
      针对你机型的暂时解决办法:

      ①电脑登录博科园官网:www.bokeyuan.net 进行头像更换(百度一下也能找到)

      ②在【微信公众号:博科园】里面进入手机版博科园官网进行更换头像(如截图)

      注:微信公众号上只能微信登录,所以请确保你帐号同时绑定了微信登录(具体可以在我的>资料设置>微信绑定进行绑定)
    • 叶梗解决啦,按照您给的方法重新设置权限就可以了,谢谢
      拉黑 1月前 手机端回复
    • 叶梗我应该先搜下内部论坛再问的~ [s-29] 现在才发现有很多这样的帖。
      拉黑 1月前 手机端回复
    • 博科园小秘书@叶梗 好的,不客气 [s-2]
      拉黑 1月前 手机端回复
    • 回复
      Lv.10巨型病毒
      VIP3
      🌾袁隆平
      还有一个原因:之前也有用户遇见
      即:
      请问你手机是不是安卓10.X的?
      经过我们测试排查发现
      安卓10以下
      安卓11及以上
      上传头像都没有问题

      就只有部分安卓10的机型有问题,但是可以设置博科园APP的应用权限解决

      安卓10部分机型原因①:
      存储权限 改使用允许(如果是 使用中允许的话,可以关闭再开启就可以了)

      安卓10部分机型原因②
      应用内安装其它应用 权限需要开启(有些机型会因为这个权限关闭,而不能上传,我们也很奇怪这是什么原因导致的)

      你看下你是上述两种原因的那一个?

      你可以在手机【设置】→【应用】→【应用管理】→找到应用【博科园】查看设置权限即可解决,谢谢支持
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